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對產品技術規格要求保證和承諾

我公司對產品的技術規格標準要求的保證和承諾,體現在我們產品生產過程中的每一道生產工序上,體現在我們每一位員工精益求精、認真負責的敬業精神上,體現在我們東聯的優良信譽和先進的工藝設備上,“工欲善其事,必先利其器”

一 根據客戶的要求,設計人員首先根據產品的技術規格,外形尺寸要求,來針對性的設計產品,選擇用料。先分析各個板塊的展開圖,畫出精確DXF樣板后根據不同的特殊形狀、選擇不同的模具,做到最大限度符合產品規格要求。然后在計算機上通過強大的AMPUNCH-3編程軟件,將不同柜種的每一塊板料轉換成二維圖形(CAD/CAM)。在制圖編程過程中認真把握每一塊樣板的形狀,嚴格控制每一處的精度,使其在組合搭縫時保證了尺寸精確,縫隙均勻,結構合理。設計人員在編制程序時全力做到萬無一失,精益求精,這樣就從設計上保證了我們的產品“以人為本”,盡善盡美,完全能夠達到所要求的規格標準。

二 下料車間按照設計要求,第一步 在數控剪床上裁剪毛料,通過由微電腦控制的剪床裁剪,加之熟練操作者的操作,將毛板料裁剪成大小不同規格各異的矩形,誤差精確的控制在±0.3MM之內,備用于下一道工序;第二步 在數控轉塔沖床上進行沖切,具有AMADAN-0.4PD數控系統的數控機床,將按照設計人員預先編好的程序通過軟盤傳入機床存儲器,然后由機床內32位CPU來控制運轉,操作過程中操作者始終監視著機床的運行,檢查人員時刻抽檢板料尺寸是否達到要求。機床本身精度為±0.1MM,并含有高精度定為系統,足以保證加工板材的精度,避免了異常情況的發生;第三步 產品在折彎中,采用先進的LED顯示數控折彎機,它將每次折彎尺寸顯示出來,更利于靈活使用及時發現錯誤,其折彎精度為±0.15MM。在受過專業培訓人員的操作下,產品誤差被控制在規定范圍之內,保證了折彎后的高精度。同時數控機床的可編程性,易改性,大大提高了生產效率,從而確保了每一批產品按時優質的轉入下一道工序。

三 組裝車間,技術工人熟練運用本公司的點焊操作工藝,憑借精確的組裝程序,使產品結構牢固,零部件搭配緊密,柜體表面不允許有坑包和毛刺出現,使其產品表面光滑平整,從而確保了柜體外形美觀,結構合理,精確度高的特點。柜中采用活動可調試隔板,使用戶能更加有效合理的利用空間。

四 噴涂車間中,磷化工序是采用祥和集團指導安裝的磷化設備。磷化屬于鐵皮制品的前處理工序,為噴涂提供一個良好的基面,使固化后的粉末表面平滑,光澤度好,尤其是漆膜的耐鹽霧性能有了很大的提高。從用戶的角度出發,使漆膜經久,抗酸堿腐蝕性大大增強,通常情況下,基底材料不會銹蝕;與手工擦洗相比,它避免了一些柜子的邊角、搭接縫隙擦不到的現象,除去油污完全徹底。人工砂光后留下的鐵末或粘帶的污物,使漆膜粗糙,手感不光滑,甚至鐵基體的直接暴露,造成藥品底層反銹,脫漆的現象。最重要的是磷化,經過化學藥品磷化液以及一些添加劑,在化學反應下使金屬表面覆蓋一層磷酸鋅和其它金屬磷酸鹽的膜層,作為漆膜的底層,一方面保護鐵基體,另一方面提高噴涂漆膜的效果。在具體操作上,由專業人員,并配備精密分析儀器與化學實驗室,隨時進行化驗分析,調節磷化的效果,從而確保了前處理中最關鍵的技術指標與產品的內在質量。

噴涂工序中噴涂生產線是使用日本進口噴涂設備,用熱固性聚酯粉末,使粉末顆粒在靜電的作用下,吸附在鐵皮表面,經過恒溫,固化在基體表面上,這樣就達到了前處理的表面與靜電吸附的粉末,從內在到外觀上的完全統一。在本公司技術成熟的磷化生產線的配合下,靜電噴涂的效果完全達到漆色均勻一致,光澤度好,無脫漆、明顯斑點、氣泡、桔皮、色差、失光、針泡等噴涂缺陷,正常涂膜指標均符合國家標準。

五 裝配車間,安裝配備不同的零配件及鎖具,所有摳手及夾板合葉均是我公司專利產品。為了滿足用戶需求,在安裝調試鎖具及穿條時,先在門子的穿條眼上裝上導向套,穿條桿的上部20MM處加一層塑料膜,使產品開關自如,并且避免了穿條桿對漆膜的劃傷。然后加蓋穿條扣盒,增加了產品的美觀效果。產品還設計了可調式地腳,用戶可以根據需要自行調整高度。所有零部件配備齊全后,再經過質量檢驗員全面檢查,符合質量標準后方可包裝入庫。

每一道工序都經過員工自檢、互檢、專檢,不合格產品決不出公司,始終做到“粗活做牢,細活做精,精活做美,以質求勝”。

通過先進的設備,先進的工藝,嚴格的質量保證體系,東聯人可以保證和承諾,也敢于保證和承諾,我們的產品能夠達到要求的規格標準。

售后服務承諾書

為了使用戶能夠放心的使用本公司產品,我公司特向貴部做以下承諾:

1) 凡購買本公司產品,如發現產品本身質量缺陷,一個月內無償給予調換。

2) 本公司產品三年保修,終身維護。

3) 本公司設有專門的售后服務部,售后服務車、配有專業的售后服務人員及售后服務電話(0991--6863165),全心全意為每一位客戶服務。

4)  質量問題——由于消費者使用不當或人為造成損壞,在本公司能返修的情況下,按成本收取維修服務費。

5)  我公司對用戶定期回訪,了解產品的使用情況,聽取用戶意見及建議,并及時改正與完善。

6)  發生質量糾紛,消費者可通過正常渠道向當地消費者協會和產品質量檢測監督部門反映,公司及時與有關部門配合、協商,妥善解決。


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